Weryfikacja konta
Przejdź weryfikację konta w Daddy Casino bez poprawek
Licencja Malta Gaming Authority nakazuje nam sprawdzić tożsamość gracza, a weryfikacja konta zajmuje do 34 godzin.
Wiesz, czego się spodziewać
Znasz całą procedurę przed pierwszym wnioskiem
Po tej tabeli wiesz, kto sprawdza dokumenty, na jakiej podstawie i gdzie pisać z pytaniami.
| Element | Wartość |
|---|---|
| Podmiot sprawdzający | Daddy Casino Limited |
| Podstawa prawna | Malta Gaming Authority, MGA/B2C/541/2019 |
| Czas weryfikacji | do 34 godzin |
| Najpóźniej | przed pierwszą wypłatą |
| Kontakt weryfikacyjny | [email protected] |
| Minimalny wiek | 18+ |
Moment wysyłki dokumentów
Pierwsze zdjęcie robisz przy oknie w przeglądarce
Przydaje się w chwili, gdy w panelu konta pojawia się prośba o dokumenty.
Sprawdź profil przed wysyłką
Otwierasz sekcję weryfikacji w panelu i czytasz, jakich plików brakuje. Zanim cokolwiek dodasz, sprawdź, czy dane w profilu zgadzają się z dokumentem.
Cztery rogi i strefa odczytu
Skany dowodu lub paszportu powinny mieć widoczne wszystkie cztery rogi oraz strefę z odczytem maszynowym. Unikaj odblasków, cieni i przyciętych krawędzi.
Który plik wysłać jako drugi?
Potwierdzenie adresu to zwykle rachunek lub wyciąg z ostatnich miesięcy z pełnym imieniem i nazwiskiem. Drugi plik dotyczy transakcji bankowych, jeśli poprosimy o źródło środków.
Odczekaj do 34 godzin
Po wysyłce sprawdzenie zajmuje do 34 godzin, a wynik trafia na e-mail podany przy rejestracji. Gdy plik jest nieczytelny, dostajesz jedną prośbę o poprawkę zamiast blokady.
Cztery dokumenty
Dokumenty sprawdzane przez Daddy Casino
Po tej tabeli wiesz, który dokument potwierdza jaką informację i jak powinien wyglądać skan.
Dowód osobisty
| Dokument | Potwierdza | Wymagania |
|---|---|---|
| Potwierdza | tożsamość i obywatelstwo | |
| Wymagania | oba boki, ostre zdjęcie w kolorze |
Paszport
| Dokument | Potwierdza | Wymagania |
|---|---|---|
| Potwierdza | tożsamość przy braku dowodu | |
| Wymagania | strona ze zdjęciem i numerem |
Potwierdzenie adresu zamieszkania
| Dokument | Potwierdza | Wymagania |
|---|---|---|
| Potwierdza | miejsce zamieszkania | |
| Wymagania | imię, nazwisko, adres, data wystawienia |
Historia transakcji bankowych
| Dokument | Potwierdza | Wymagania |
|---|---|---|
| Potwierdza | źródło środków | |
| Wymagania | widoczny posiadacz konta i obroty |
Blok odmów
Dlaczego zdjęcie wraca i co zmienić?
Ten blok wskazuje, co zwykle blokuje przyjęcie dokumentu, i podaje konkretny ruch naprawczy.
Sprawdź datę przed wysłaniem
Dowód z przekroczoną datą ważności nie potwierdza już tożsamości, więc dział weryfikacji musi odesłać zgłoszenie. Wyślij skan ważnej legitymacji Dodaj czytelne zdjęcie rewersu
Czy adres musi się zgadzać?
Imię, nazwisko lub adres na skanie różnią się od danych konta, a właśnie ta zgodność rozstrzyga o przyjęciu. Popraw dane w profilu gracza Załącz wyciąg z prawidłowym adresem
Zdjęcie robione pod słońce
Rozmazany kadr albo ucięta krawędź nie pozwala odczytać serii dokumentu, więc plik wraca bez rozpatrzenia. Zrób zdjęcie w dobrym świetle Ujmij całą stronę w kadrze
Pięć rodzajów papierów
Pokaż, skąd pochodzą wpłaty
Ten blok zdejmuje najczęstszą obawę, że pytanie o pieniądze brzmi jak zarzut.
Licencja Malta Gaming Authority (MGA/B2C/541/2019) nakłada na Daddy Casino obowiązek sprawdzenia pochodzenia środków, więc pytanie o źródło pieniędzy jest rutynowym elementem kontroli przeciwdziałającej praniu pieniędzy, a nie podejrzeniem wobec gracza.
Papiery źródła środków
Dział może poprosić o jeden z tych dokumentów, zależnie od sytuacji.
- wyciąg z konta bankowego
- umowa o pracę
- zaświadczenie o zarobkach
- PIT za poprzedni rok
- zapis z rachunku oszczędnościowego
Moment kontroli
Zysk ze świadomego wyboru momentu
Kontrola przychodzi wtedy, gdy zmienia się skala Twojej gry, i tak prowadzi ją Daddy Casino.
Ustaw wyższy limit
Podniesienie limitu depozytowego zwiększa Twoje zaangażowanie finansowe, dlatego dział weryfikacji prosi wtedy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.
Kwota odstaje od nawyku
Wpłata lub wypłata mocno odstająca od wcześniejszych ruchów wymaga potwierdzenia źródła środków, co wynika z obowiązków licencyjnych.
Czy da się wypłacić od razu?
Przed pierwszą wypłatą licencja wymaga pełnej weryfikacji tożsamości, dlatego komplet dokumentów trzeba dostarczyć właśnie wtedy.
Gdy czeka wypłata
Co dzieje się z twoim plikiem po wysłaniu?
Czy zdjęcie dokumentu zrobione telefonem wystarczy do weryfikacji?
+
W chwili składania wniosku wystarczy zdjęcie zrobione telefonem, jeśli wszystkie cztery rogi dokumentu są widoczne, a dane czytelne. Tak, plik z galerii też przejdzie, o ile nie ma odblasków i rozmycia.
Dlaczego pytacie mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?
+
Podczas kontroli wymaganej przez licencję pytamy o źródło środków, bo tego wymagają przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. To rutynowe działanie wobec każdego gracza, nie podejrzenie wobec ciebie.
Na jakim etapie konta pojawia się prośba o dokumenty?
+
Przed pierwszą wypłatą dokumenty muszą być zatwierdzone, bo tak wymaga licencja. Wcześniej, na etapie rejestracji albo pierwszego depozytu, kontrola może ruszyć od razu i wtedy zegar tyka od zgłoszenia.
Ile trwa sprawdzanie dokumentów po wysłaniu?
+
Od chwili wysłania kompletnych plików kontrola zajmuje do 34 godzin. Brakujący dokument wydłuża ten czas, więc jeden komplet od razu oszczędza ci pełną dobę oczekiwania.
Pod czyim nadzorem działa Daddy Casino?
+
Od 2019 roku operatorem jest Daddy Casino Limited z Malty, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority na podstawie licencji MGA/B2C/541/2019. Ta licencja zobowiązuje nas do sprawdzania tożsamości i źródła środków.
Jak poprawić dokument, który nie przeszedł kontroli?
+
Po odrzuceniu dostajesz wiadomość z powodem, np. ucięta krawędź albo nieczytelny numer. Nowe zdjęcie tego samego dokumentu trafia na adres [email protected], a kontrola rusza od nowa w ramach 34 godzin.